平安车险

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解读爱车涉水投保和理赔的一些解决方法

在夏季车辆涉水后应该怎样解决车辆涉水理赔问题,很多人知道车辆在水中行驶突然熄火,“二次打火”是不在全险理赔范围的。这属于驾驶员主观造成的损失。”不过,即使是车主二次打火,在购买涉水险或发动机特别损失险的情况下,依然可以得到赔付。

不久前,郑小姐购买了一辆10万元左右的私家车,因为在暴雨中“二次点火”造成了发动机损坏。郑小姐投保时上了车损险在内的“全险”。“上保险的时候我想保涉水险,但业务人员说电话和网络车险没有该险种。”郑小姐对此非常不满。而在她投保的这家公司中车损险里包括,暴雨、洪水造成的车辆被浸泡、冲击等造成的损失。但车辆因水淹或涉水行驶致发动机损坏的车辆涉水理赔则不属于在保项目。

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什么是车险不计免赔责任险?

车险不计免赔的意思:按照保险的条款规定,一般的险种如车辆损失险、商业第三者责任险,都在赔偿处理中有明确的说明,保险公司会按照投保车辆或者驾驶人在交通事故中应负的事故责任设置一定的免赔率,以激励驾驶人安全驾车,减少事故发生的概率,这个免赔率在没有投保不计免赔的时候,应该是被保险人承担的,投保了不计免赔后,保险公司将这部分本属于免赔的部分也赔付给被保险人,属于表面的“全赔”,记住:保险的全赔,是合理的费用、属于保险责任的损失可以全赔,而不是在事故中你花了多少,保险公司赔你多少的意思,因为事故中有些损失或费用不在保险的保障范围。

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三招巧避车险理赔定损争议

车险理赔定损时最容易发生争议的环节,在车险理赔中,定损往往是消费者和保险公司之间争议颇多的一个环节。平安车险理赔专家支招:定损金额有异议可协商解决,部件维修方式要事先确定,按4S店定损的切莫再去普通修理厂。定损金额有异议如何解决?出险后,经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。为您介绍几招巧避车险定损的小技巧。

窍门一:定损金额有异议可商榷解决,对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较人性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。
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车身划痕险的保费由车龄车价决定

由于担心爱车刮花,很多人都会购买车身划痕险。但什么是车身划痕险?如何进行投保和理赔呢?车身划痕险的保费是多少钱?有什么决定?投保车身划痕险要注意的问题很多。 车身划痕险的保费不高,根据保额不同,价格差异比较大,一般价值30万之内的车辆,车身划痕险的价格在几百元左右,最常见的一般的为400元(2000的保额)。划痕车辆险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。

“车身划痕险对车辆的车龄设限,主要是为了防范道德风险。”业内人士称,保险公司担心一些别有企图的人自己把车划伤以后,找保险公司赔钱。车身划痕险的年保费与车辆的车龄、车价等因素有关。车龄越大,车价越贵,车身划痕险保费越高。以某财产保险公司的车身划痕险为例:保额分为2000元、5000元、10000元和20000元几档,以新车购置价在30万元以下的车辆来说,车龄2年以内,保额2000元,保费340元;保额5000元,保费485元;保额10000元,保费646元;保额20000元,保费969元。车龄2年以上,保额2000元,保费519元;保额5000元,保费723元;保额10000元,保费1105元;保额20000元,保费1615元。

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车险理赔技巧之理赔私了要谨慎

“开始以为只是小小的刮蹭,着急赶路,就私了,没想到后来问题越来越大,这时候再后悔已经来不及了,自己掏了冤枉钱不说,还耽误了不少时间。”长假期间自驾出游的市民何先生提起车险理赔私了,后悔不迭。“很多人因为是新手上路缺乏经验,或者着急赶路,对车辆受损情况往往没有仔细查验,这种情况下就选择私了往往得不偿失”,平安财险陕西分公司相关人士表示,即使要私了,最好也要先报案,在保险公司的工作人员现场勘查后再进行,这样即使出现纠纷也能得到妥善解决。

“现在主流的保险公司基本都开通了车险理赔"异地通赔"服务,只要出险后及时通知保险公司,经过现场勘查、资料齐全,赔款就会划拨到投保人的账户,不用再回投保地办理其他手续了。”平安财险陕西分公司相关人士向记者表示。记者了解到,目前人保、平安、太保等均已开通了这项服务,部分4S店甚至还推出了“通赔通修”服务,投保人异地出险后,只需拨打各保险公司统一的全国客服电话,当地的查勘人员就会到达现场进行处理,与在投保地出险并无太大差异。

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电话车险有哪些好处?

自从电话车险以来,人们便渐渐习惯了电话车险的方式,因为在如今高节奏生活的我们需要分秒必争的完成要做的事情,才能有更多的时间来享受生活,电话车险的出现大大提高了车险投保效率,它的方便快捷一只受到人们亲睐。那么电话车险有哪些好处呢?尤其是平日工作繁忙的年轻人。只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,省时又省心。不过啊,还是有不少车主对于电话车险不是特别了解,所以小编特别请教了车险专家,让他给我们讲讲电话车险都有哪些好处。

电话车险信息公开透明,电话车险采取统一公开的报价方式,市场价格非常透明,这样一来更有利于保护消费者的合法权益。车主通过拨打各公司全国统一的销售电话,就可以算保费。例如,人保电话车险4001234567全国统一电话销售热线。同时,随着时代的发展,一些大品牌还在不断开发多种便于用户使用的试算渠道,比如人保电话车险在新浪官方微博平台推出的人保“微车险”应用。车主可以通过微博,实现车险的模糊试算,保费大概多少钱,一目了然。

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车险那些违规条款,你有没有遇到?

今年以来,中国保监会在加强机动车辆商业保险条款费率管理方面可以说是频出重拳,清理了大批车险违规条款。近期召开的规范财产保险市场秩序专题座谈会上,保监会严厉指出,有些保险公司不惜采取违法违规手段,恶意开展不正当竞争,严重扰乱了市场秩序,损害了消费者利益。重庆铜梁的代女士从广告中发现,有一家大型保险公司的汽车保险很便宜,于是就在这一家保险公司投了保,可是两年过去了,她发现,自己购买的所谓便宜的保险里陷阱重重。

车险违规条款之一,一次事故保险公司算成两次,代女士买新车三年,一共只出了一次事故,却被保险公司算成了两次,并因此多花了许多不明不白的保费,这让她非常想不通。原来代女士在2010年3月出了个小事故,随即向保险公司报案,当年10月29日她获得了人保315元的正常理赔,随后2010年保险到期前,她转投平安电话车险,当时由于之前有一次事故所以没有享受到无赔款优待。接着2011年保险到期前,代女士在平安续保,结果平安工作人员告诉她,她有一次事故,还是不能享受到无赔款优待。

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投保车险后改装车辆要及时告知保险公司

相关国家法律法规对改装车作出了一些限制:第一,车辆的标志不能改;第二,发动机的排量不能改;第三,改装车不能破坏车身结构,降低安全性(不能随意添加天窗);第四,车外观的改变要向车管所申报后再进行改装,而且车辆经改装后,必须更换新的行车证。此外,有的车主为了追求驾驶“赛车”感觉,将自己的车辆进行了大幅改装,改换减震器降低底盘高度,更换大尺寸刹车盘和轮毂等,此类的改装现已被交管部门定性为非法改装。上述的车辆改装行为因涉嫌违法,所导致的车辆事故在车损险项下保险公司是不负责赔偿的。所以改装车辆投保要及时告知保险公司。

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江苏车险推出“四免”车险理赔服务

民安财产保险有限公司(简称民安保险)是一家全国性综合财产保险公司,为海航资本控股有限公司成员公司。公司总部位于深圳,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险及上述业务的再保险业务。2011年,经保监会批准,海航资本控股有限公司等多家公司联合受让公司100%股权,并更名为民安财产保险有限公司。江苏车险理赔近日推出“四免“服务。

7月6日10时许,民安保险江苏分公司接到出险人周某报案,理赔员15分钟后即赶到现场,经现场拍照取证,对车辆损失进行核定、收集索赔资料,查勘人员进行定损并确认后,案件进入理算程序。该案从客户报案到支付赔款总共用了不到4个小时,这便是民安保险江苏分公司推出的“四免”车险理赔服务。

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这样购买车险省时省效

随着车辆的普及,为爱车买上一份保险也成为很多车主的习惯。汽车保险,可以帮助很多车主分担车辆损失的支出,更可以分担事故后的责任风险。但是,您是否真正了解汽车保险呢?随着车险市场的飞速发展,车辆该如何购买车险?根据我国的法律规定,汽车上牌须以交强险的投保为前提条件,因此,车主们到车管所为爱车上牌前,应先投保交强险及其他车险。那么,购买车险有哪些注意事项呢?

首先,车主选择的保险要全。有些车主为了节省保费,想少保几种险,只保车损险,不保第三者责任险,或者只保主险,不保附加险等。其实各险种都有各自的用处,假如车辆真的出事,保险公司只会依据保险合同承担保险责任,如果保险不全,车主的某些损失就可能得不到赔偿。

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