平安车险

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车险理赔霸王条款,消费者要求完善定损机制

前几日的恶略的天气相信不少车主都经历了车险理赔纠纷,各种车险霸王条款让车主遭受了不同程度的损失,为此小编找到了一组民意调查显示,在3187名被调查人员中,72.8%的人有过车险理赔经历;有96.3%的人认为当前车险理赔中存在霸王条款;87.6%的人认为车主不能获得合理赔偿的主要原因是保险公司利益至上,逃避责任。可见车险霸王条款是车险理赔难得根本原因。

车险理赔难源于保险公司有意规避,例如就暴雨后机动车进水事故而言,汽车因暴雨涉水路面而熄火,但是一般车主很难判断是否进水,并不是故意二次启动,损坏发动机,而保险公司却以保险赔偿近因原则判定暴雨造成的损失与涉水险没有关系,实在是没有充分履行说明义务。

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车险为无牌照肇事车买单

2010年8月23日,周某在北京某汽车销售公司购买了一辆家庭轿车,并通过该公司在保险公司投保了机动车交强险、第三者责任险和车损险。其中第三者责任险的保险金额为30万元,机动车损失险的保险金额为15.19万元。新车到手,虽然还未办理车辆登记、悬挂号牌,但周某还是按捺不住欣喜开车上路了。不幸的是,当年8月28日,周某驾车与姚某驾驶的电动三轮车发生交通事故,导致两车受损,周某、姚某及2位行人不同程度受伤。经交管部门认定,周某负全责。

周某称,他为此事赔偿了姚某等人各项损失共20多万元,支付被保险车辆修理费9133元。但保险公司仅在交强险赔偿限额内赔偿其6万多元。为此,周某将保险公司诉至北京市东城区法院,要求保险公司按照其投保的第三者责任险和车损险,为其剩余的14万余元损失“埋单”。

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什么情况下车险理赔会拒赔

那究竟买了全险是否有用呢?什么情况下,出险是没有保障的呢?在投保车险前车主们有必要了解下在什么情况下保险公司会拒赔,我们应该避免哪些情况的发生,在保险公司为消费者出具的理赔免责条例中,除了临时牌照过期拒赔外,还有七种情况车险拒赔。

一是驾驶员所持驾驶证已过有效期,但未按规定进行审验,所开车辆属于不合格车辆,保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。

二是超载、无牌照车出险。对于超载车或者没有上牌的车辆出险,保险公司都会将其拒之门外。一旦发生事故且与超载有关,保险公司可以超载为由拒赔。

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车险定损时消费者要学会怎样维护自身合法权益

消费者在车险定损时,遇到不公平待遇应该懂得维护自身合法权益,遇到保险公司拖延定损或给出定损建议太低时,被保险人的处境往往很被动,没有很好的解决方法,看看遇到下面这些问题时应该怎么处理吧。

记者在某知名汽车论坛看到,关于车险理赔定损的帖子为数不少。一篇名为“保险公司定损太低,怎么办?达人支招”的帖子就引来许多网友跟帖,其中既有因曾遭遇过此类事件而来表示同病相怜的,也有前来支招的。网友“山羊胡子”建议:“直接让受害方起诉肇事者和保险公司,不要自己添钱。”网友“hanyiqi001”说:“硬拉上查勘员和修理厂面对面谈判。”更多的用户则感叹:“现在碰上事故消费者太弱势了。”

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几大电话车险乱象困扰车主

为了争夺这块日益庞大的车险“蛋糕”,各家保险公司纷纷推出电话车险等营销手段。然而由于个别险企和代理机构疏于规范、从业人员素质良莠不齐,电话车险的市场大战中各种乱象,令车主不堪其扰。各家保险公司分别使出浑身解数吸引消费者,通过各种手段获取车主信息,之后就是接连不断的电话推销,有的保险公司推出诱人的赠品吸引消费者,令人不胜其烦。

8月底,市民朱小姐的私家车保险就要到期了。连日来,她每天都要接到四五家保险公司和保险代理公司的推销电话。据了解,2010年保监会就出台相关通知规范险企电话营销行为,为避免险企电话扰民,要求财产保险公司进行电话销售要建立电话屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,坐席人员应及时结束通话,并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年内不得对相同客户再次呼出。

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投保当天出事故,车险次日生效合理不合理?

 

很多买车的人,提车付款当天,都会一并把车险买好。而保险人员和4S店的人一般还会告诉你,第一天开车千万要小心车险生效时间,撞了没法赔,因为保险要次日零时才生效。那么保险公司这样做合理吗?法律规定的车险生效时间是什么呢?宁海人冯先生下午3点多刚提走新车,晚上7点就出了车祸,修车花了7万,保险公司该不该赔?上周五,宁海法院判决:该赔。

事情发生在去年12月21日。当天下午3点多,冯先生新购了一辆奥迪A4轿车,同时还投保了机动车交通事故责任强制性和机动车辆商业险,当场缴纳保险费。保险公司出具了交强险和商业险的保单。当晚7点半,冯先生回家途中,悲剧发生了:新车与一辆小型普通客车发生碰撞,两车局部损坏。经交警认定,冯先生对事故负主要责任。两车修理共花去了7万多元。

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平安网上投保车险过程透明化 省钱看得见

随着社会节奏的加快和现代都市生活压力的提升,“快”和“省”已经成为人们决定很多事情的关键词。平安保险推出的平安网上投保车险就迎合了现代人的这两种需求。更人性的突出了省心、省时、 省钱。

平安车险网上报价更快捷、更精准,成交过程透明可靠。私家车商业险更多省15%。更省钱。更有出险后的高效、可靠的“一袋式”理赔服务。真正是“足不出户、理赔到家”。

最近,平安产险更对“快 易 免”进行了再次升级,“快”,平安车险业内首次聚焦从案件报案到赔付时间,启动简单快赔流程,提出:“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔偿三天到账”的服务理念。“易”,平安车险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线代收理,省心调节,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户理赔到家”的上门赔资料的服务;“免”,平安产险将为其所有车险用户提供“7*24小时百公里”免费救援活动。此次升级,使平安的服务更贴心,理赔更快捷。

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发生交通事故后应该知道的车险理赔技巧

发生交通事故的时候我们应该怎样处理才能更妥当,很多车主不知道怎样做,发生事故后很慌张,思虑不周全很有可能在车险理赔中受到损失,只有在车险理赔前做好充分准备才能获益最大。

车险理赔技巧1、发生事故第一时间报案,发生了交通事故以后,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应该在向公安交管部门报案的同时,第一时间通知保险公司,并保护好现场。

为什么要第一时间通知保险公司?专家解释称,按《重庆市交通事故快速处理办法》,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。而这些,都必须是第一时间报案才能处理。另外,如果车主没有在第一时间通知,保险公司极有可能会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。

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通过汽车易损部件掌握车险理赔技巧

熟悉自己的汽车易损不见有目的性、有针对性的投保可以节省保费,很多车主会遇到这些情况:刚刚开了一个多月的新车挂了彩,更懊恼的是当自己向保险公司申请理赔的时候,却被告知,倒后镜单独损坏并不在他所购买的车险保障范围内。于是,200多元的修理费要全部自行负担。车主要注意对易损部件投保。

“各家保险公司对于倒后镜的赔付标准不同,不只是倒后镜,车身玻璃、轮胎等易损耗部件也有不同的保险条款规定。”信达财险广东分公司客服部副总经理王成解释称。

倒后镜目前各家保险公司使用的车险条款分为4个版本,虽然大体上一致,但在具体保障细节上有差异。“在信达财险使用的A款车险合同中,倒后镜单独损坏属于车损险的保险责任,只要投保了车损险,就可以获得保障。但在B款中则属于车损险的除外责任,需要购买附加险才能获得保障。”王成提醒,这里涉及的保险责任是倒后镜的“单独损坏”,如果发生事故后,车辆还有其他损伤时是可以一起理赔的。“当然,无论是车损险还是附加险,都只保障倒后镜因为意外事故损害的赔偿,而不包括被盗等情况。”

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车主不必再为购置税交保费

部分保险公司此前在其车险条款中称:“保险合同中的新车购置价是指在保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车的价格(含车辆购置税)”。即意味着:新车购置价=裸车价+购置税,车主将为购置税上一份保险。

若以购买一辆10万元的车来计算,按我国目前大多数地区的车辆购置税税率为10%来看,其计税价格为车辆不含增值税的价格,消费者在购车环节应缴纳的汽车购置税为8547元[10万元÷(1+17%)×10%],再按照“新车购置价=裸车价格+购置税”的公式计算,这位车主在投保车险的时候,所确定的新车购置价就是108547元。保额增加了约8.5%,保费也自然会同比增加。

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