平安车险

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电话车险成新趋势,消费者还不习惯新模式

电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国,超过50%的车主选择通过电话投保车险。在中国,电话车险(网络车险)也已有几年的发展历程,但是消费者仍然对这种新的消费模式不太习惯,2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品,价格上没有太多优势。2007年8月之后,电话车险有了全新的面貌,中国平安电话车险专属产品的出台,不仅为车主提供了便捷的投保渠道,更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

一家财险公司电话车险珠海市场一位负责人说:“我们本地的电话车险业务发展的确很快,不过很多车主只看重了价格,却并不十分了解这个全新的投保模式。本来电话车险是可以在家坐等送单上门的,可是不少车主还是自己跑到营业大厅来领取保单。”当编辑问为何出现这种情况时,这位负责人解释说:“如今,电话车险因其价格低廉、方便快捷等固有优势深受广大车主的热捧,但仍有部分车主对这种新兴直销模式的保单配送及安全问题有所顾虑。其实,对于车主而言,投保电话车险,大可安心在家享受送单服务,不必上门费时费力。”

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平安车险服务人性化方便车险理赔

“大部分车主在理赔过程中有疑问时,由于弄不清问题的关键,往往不知道该从哪个环节出手,经常把自己先弄得一头雾水。”济南一保险公司车险理赔负责人告诉记者,“就算是有过理赔经验的老车主,在处理车辆出险过程中,也会经常遇到反复提供理赔材料、拨打电话,同时还要与不同部门反复沟通、确认的麻烦。劳神费时不说,有时赔款还得不到保障。”记者了解到,日前,继“万元以下,资料齐全,1天赔付”的服务承诺后,平安电话车险又推出了“爱车大管家”的增值服务。“爱车大管家”不仅可以免费送单,还可以对车主出险后的理赔进行全程跟踪指导,解答理赔方面遇到的疑难。“理赔保姆”

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平安电话车险销售电话有可能是骗子

 

不久前,王小姐接到过这样一个保险推销电话。对方声称是平安电话车险销售人员,表示投保平安电话车险可享受更多的优惠。同时还承诺“对于5000元以下理赔案件,不用拨打平安电话报案,只要找他们就可以搞好了。”同时这位销售人员还罗列了一大堆各种名目的所谓"车主卡",表示投保后可以随险赠送。但唯一的要求就是:缴纳保费必须是现金,不能刷卡。当王小姐表示要考虑一下时,这位销售人员却不肯留下可以联系的电话号码,只说让王小姐先考虑考虑并会再打过来。

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女性车主投保平安电话车险省时省心

电话车险直销模式具有价格低廉、投保便捷等诸多优点。作为国内首家获得中国保监会批准,经营电话车险销售业务的保险公司,平安产险推出的电话车险服务特别针对女性车主的实际需求,解决了几大难题。

天津白领车主王小姐投保全险后,由于平常开车都很小心,出险次数较少,白白支出了高额的投保费用。拨打平安电话车险呼入热线4008-000-000,平安电销坐席人员会在详细咨询车主用车习惯及车辆状况后,为车主量身制定一份车险保单。

截至目前,平安电话车险在全国陆续推出“电销大管家”服务。在每张保单上都有一张“电销大管家”名片,车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助。电销大管家服务包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。多了这样一个好帮手,车主处理理赔事务会更加随心所欲,不受牵绊。

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平安电话车险服务怎么样,费用如何?

这几年来我国的车险市场急速扩大,竞争日趋激烈,理赔速度不断加快,服务的方式也更加地人性化,这也是导致电销车险如此火爆的原因。那么平安的电话车险到底怎么样呢,市场反应如些的强烈,一起来看看。我想知道平安电话车险的服务怎么样?有服务好的推荐吗?听朋友说平安电话车险很省钱,但是不知道服务质量怎么样?有谁买过平安电话车险的快来给个建议啊。

答复:1. 平安电话车险和平时购买社会车险是一样的,只不过电话车险是由保险公司通过电话和投保人直接交易。电话车险有一最大好处就是能省钱,它把保险公司支付给中介的佣金直接让利给投保的车主,省去了中间的环节私家车能优惠15%。

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平安电话车险劲刮“超值风暴”

电话车险直销模式风靡中山。据悉,平安是首家获得中国保监会的批准,经营电话车险销售业务的保险公司。而电话车险直销模式,则具有价格低廉、投保便捷等诸多优点。

保监会规定,电话车险这一渠道商业险可在传统渠道模式的基础上再多优惠15%。之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构直接通过电话或者网络形式面对车主销售,这样节省的中间成本就可以让利车主。车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线,与平安电销坐席人员进行咨询、报价,之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保,免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。

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