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车险投保新渠道,电话车险好不好?

电话车险投保方式自开始以来,消费者便享受到了电话车险所带来的实惠与方便快捷,但是仍有一些消费者对电话车险持有怀疑态度:电话车险好不好?因为电话车险的特殊性让消费者不敢轻易尝试,它所带来的不仅是比其他渠道车险价格上优惠还有更加快捷的服务。那么电话车险到底是什么样的产品呢?电话车险到底是个什么样的产品,它和传统渠道购买的车险有什么不同呢?这么便宜的价格,在服务和理赔中会不会也打折呢?

从产品和理赔角度而言,电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同:电话车险采取保险公司向车主直销的方式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过电话向保险公司咨询与投保。由于省略了中间的渠道成本,加上电话车险投保是集中运营,高效的网电体系相较于传统的人海战术,效率更高、成本更低,产品就有了降价的空间,电话车险投保的价格比传统车险投保便宜15%。因此,价格便宜源自渠道成本的剥离,不会影响服务和理赔。

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