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消费者对车险理赔服务的三大不满

随着有车一族的发展壮大,投保车险是每一位车主所您对所投保的车险公司的服务满意吗?投保车险的车主们有很多对保险公司不满的抱怨,这也导致了车险理赔难这个近来讨论最热的问题。以下总结了车主在于保险公司在车险理赔过程中消费者对保险公司的不满。

其一,查勘理赔等待时间过长。很多投保人都遇到这样的情况,车辆出险,打报案电话,保险公司许诺几个小时内理赔人员到现场,但不能准时到达。被保险人只好一遍遍催,本来车辆出事故已够心烦,再加上理赔人员姗姗来迟,即使服务再好,也会留下查勘不及时、保险公司不讲信用的印象。

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