平安车险

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电话车险有哪些好处?

自从电话车险以来,人们便渐渐习惯了电话车险的方式,因为在如今高节奏生活的我们需要分秒必争的完成要做的事情,才能有更多的时间来享受生活,电话车险的出现大大提高了车险投保效率,它的方便快捷一只受到人们亲睐。那么电话车险有哪些好处呢?尤其是平日工作繁忙的年轻人。只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,省时又省心。不过啊,还是有不少车主对于电话车险不是特别了解,所以小编特别请教了车险专家,让他给我们讲讲电话车险都有哪些好处。

电话车险信息公开透明,电话车险采取统一公开的报价方式,市场价格非常透明,这样一来更有利于保护消费者的合法权益。车主通过拨打各公司全国统一的销售电话,就可以算保费。例如,人保电话车险4001234567全国统一电话销售热线。同时,随着时代的发展,一些大品牌还在不断开发多种便于用户使用的试算渠道,比如人保电话车险在新浪官方微博平台推出的人保“微车险”应用。车主可以通过微博,实现车险的模糊试算,保费大概多少钱,一目了然。

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车险那些违规条款,你有没有遇到?

今年以来,中国保监会在加强机动车辆商业保险条款费率管理方面可以说是频出重拳,清理了大批车险违规条款。近期召开的规范财产保险市场秩序专题座谈会上,保监会严厉指出,有些保险公司不惜采取违法违规手段,恶意开展不正当竞争,严重扰乱了市场秩序,损害了消费者利益。重庆铜梁的代女士从广告中发现,有一家大型保险公司的汽车保险很便宜,于是就在这一家保险公司投了保,可是两年过去了,她发现,自己购买的所谓便宜的保险里陷阱重重。

车险违规条款之一,一次事故保险公司算成两次,代女士买新车三年,一共只出了一次事故,却被保险公司算成了两次,并因此多花了许多不明不白的保费,这让她非常想不通。原来代女士在2010年3月出了个小事故,随即向保险公司报案,当年10月29日她获得了人保315元的正常理赔,随后2010年保险到期前,她转投平安电话车险,当时由于之前有一次事故所以没有享受到无赔款优待。接着2011年保险到期前,代女士在平安续保,结果平安工作人员告诉她,她有一次事故,还是不能享受到无赔款优待。

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投保车险后改装车辆要及时告知保险公司

相关国家法律法规对改装车作出了一些限制:第一,车辆的标志不能改;第二,发动机的排量不能改;第三,改装车不能破坏车身结构,降低安全性(不能随意添加天窗);第四,车外观的改变要向车管所申报后再进行改装,而且车辆经改装后,必须更换新的行车证。此外,有的车主为了追求驾驶“赛车”感觉,将自己的车辆进行了大幅改装,改换减震器降低底盘高度,更换大尺寸刹车盘和轮毂等,此类的改装现已被交管部门定性为非法改装。上述的车辆改装行为因涉嫌违法,所导致的车辆事故在车损险项下保险公司是不负责赔偿的。所以改装车辆投保要及时告知保险公司。

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江苏车险推出“四免”车险理赔服务

民安财产保险有限公司(简称民安保险)是一家全国性综合财产保险公司,为海航资本控股有限公司成员公司。公司总部位于深圳,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险及上述业务的再保险业务。2011年,经保监会批准,海航资本控股有限公司等多家公司联合受让公司100%股权,并更名为民安财产保险有限公司。江苏车险理赔近日推出“四免“服务。

7月6日10时许,民安保险江苏分公司接到出险人周某报案,理赔员15分钟后即赶到现场,经现场拍照取证,对车辆损失进行核定、收集索赔资料,查勘人员进行定损并确认后,案件进入理算程序。该案从客户报案到支付赔款总共用了不到4个小时,这便是民安保险江苏分公司推出的“四免”车险理赔服务。

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这样购买车险省时省效

随着车辆的普及,为爱车买上一份保险也成为很多车主的习惯。汽车保险,可以帮助很多车主分担车辆损失的支出,更可以分担事故后的责任风险。但是,您是否真正了解汽车保险呢?随着车险市场的飞速发展,车辆该如何购买车险?根据我国的法律规定,汽车上牌须以交强险的投保为前提条件,因此,车主们到车管所为爱车上牌前,应先投保交强险及其他车险。那么,购买车险有哪些注意事项呢?

首先,车主选择的保险要全。有些车主为了节省保费,想少保几种险,只保车损险,不保第三者责任险,或者只保主险,不保附加险等。其实各险种都有各自的用处,假如车辆真的出事,保险公司只会依据保险合同承担保险责任,如果保险不全,车主的某些损失就可能得不到赔偿。

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三招理赔技巧,让理赔不再难

车险如何理赔,是很多人都希望了解的知识。车险理赔手续复杂,不同的事故处理及索赔程序又不尽相同,别说是新司机就是很多老司机也不清楚具体的做法。如果有专业且值得信赖的代理人,那么出险后第一时间打电话咨询是最好的办法。但不管如何自己了解相关的知识总是有备无患。下面就为您详细介绍一下三点车险理赔中的技巧,让车险理赔不在难。

对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较人性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。

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中国平安车险客户服务怎么样?

一说起买车险,很多车主买了车子要上保险,询问了太平洋车险、平安车险、等几家大公司的报价,感觉价格差的不多。所以只能考虑服务好一点的公司,可是又不知道哪家公司的服务比较好。目前,我国市场上的车险公司非常多,据统计约有100多家。选择多了,消费者就不知道该怎么选了。在这里不得不说的是中国平安车险,近日,国家质检总局下属的顾客满意度评测中心出版的《2012年中国顾客满意度手册》显示,平安车险的顾客满意度得分72.8分,名列行业第一,领先的服务水平再次获得肯定。主办方认为,在本次车险产品调查中,平安车险凭借方便、快捷且服务周到等特点获广大车主客户的信赖。

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以精算定价提升车险续保流程有效性

从现实情况来看,影响车险续保率的主要因素包含价格变化、从车因素、从人因素、销售渠道、赔付经验等。为进行精算量化分析,保险公司首先需要建立续保数据库,收集客户行为数据和价格弹性数据,并保留未续保客户数据。

在车险续保数据库的基础上,精算定价技术可以帮助保险公司建立续保率的广义线性模型,预测客户续保行为以及对不同价格的反应。但续保数据库的积累和续保提升策略的制定是相辅相成的。每一个阶段的数据收集和策略制定都从随机选取试验的客户开始;同时,每一个阶段都对试验结果进行评估、分析、总结和改进。随着时间的推进,在累积续保数据库的同时,达到续保提升策略制定的目的。

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车险保单丢了怎么办?

一般来说,保险公司和车主合作后,有一份车险保单,保单上不仅有保单号码,而且有具体的保险种类,投保档次,其他约定等,例如,具体投了哪些保险?各保险选择的是什么档次?等等。不出意外事故,这些资料是不需要的,但是,当车辆发生意外交通事故,需要申请理赔的时候,就需要这些资料了。因此,许多车主都会进行车险保单查询。但是如果保单不小心丢失了怎么办?是不是无法完成理赔事宜了?

今年4月份,张先生的车辆该续保了。当他准备去保险公司办理相关手续时,却发现保单丢失了,怎么也找不到当初的车险保单。情急之下,张先生只好向保险公司求助。经过电话咨询,保险公司工作人员告诉他,带上投保人的身份证原件、行车证原件,直接到保险公司就可以补办。补办过程不算麻烦,张先生松了一口气,“以后真要小心点,不然万一出了险,临时索赔却没有保单就糟了。”

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六种方法辨别电话车险真假

电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。电话车险因其投保的便捷性及略低于传统车险的价格优势,近年来占据了越来越多的市场份额,业绩也是一路飙升。但并不是通过电话销售的车险就是国家认可的“电话车险”。一些没有电话直销车险资格的小中介公司和代理人为了赚取保费冒充电话车险,而那些所谓的“保单”往往也是虚假的,难以保障车主们的利益。业内专家提醒,车主可以通过六种办法来分辨真假电话车险。

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