平安车险

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平安车险报案电话是多少,怎样顺利解决平安车险理赔

平安推出多项优质服务,为车主解决头疼的理赔问题,只要车主拨打平安车险报案电话和理赔热线95511,就会有专业的工作人员赶到帮忙处理理赔相关事宜。我们通过以下几种情况,来体验平安理赔的效率。

以往就算是有过丰富理赔经验的老车主,往往在处理车辆出险过程中,也会经常遇到反复提供理赔材料、拨打电话,同时还要与不同部门反复沟通、确认的麻烦。而在这种状况下,劳神费时不说,有时赔款还得不到保障。如果在早上开车去上班的途中出险了,怎么办?如果按照传统的理赔流程,得花好多时间处理理赔事宜,费时费力。但现在平安车险客户如果出险了,可以第一时间拨打平安车险报案电话95511,平安的专业工作人员会马上赶到现场为车主查勘定损。而且理赔效率非常高,丝毫不影响车主的工作时间。

平安车险工作人员告诉记者:“曾经有一个老客户打电话进来找我说:车子抛锚了,能不能帮他找台拖车,费用他自己出。我说:您现在马上拨打电话95511申请服务就可以了!您的保险办在平安,像这种情况,我们全年无限次提供100公里内免费的拖车服务。后来不到半个小时,他又打给我说平安已经帮他搞定了。”

 “每次援助就按照市场上200-300元的起步价,一次至少就为您节省了300块钱吧。你想,光这服务一项,平安今年到现在,已经为客户提供了7万多次救援服务,光这一项就位为客户节省2000多万的费用。只要在您保单有效期内,保证您一天24小时、一年365天、随时随地,都能享受得到这样的服务。”这名工作人员说。

为满足车主理赔方便的诉求,平安车险不断推陈出新,从2009年的“三天赔付”到2010、2011年的“一天赔付”,从免费道路救援到“一袋式”理赔服务,平安产险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容,细分服务于每个环节的客户需求,向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。中国平安凭借其综合金融优势和优秀的创新能力不断颠覆传统理赔时效,为保险业树立了新的理赔里程碑。
 

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