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保险公司承诺暴雨后保险理赔将适当放宽车险理赔政策

北京遭遇的61年来最强暴雨给人民群众财产造成巨大损失,其中,机动车辆受损数量多、程度重,使保险行业和汽车维修行业都面临着严峻的考验。而暴雨后保险理赔情况,更是受到了各界广泛关注。面对高额的损失赔偿,保险消费者合法权益该如何维护?

7月25日,针对“7·21”暴雨后保险理赔工作,北京市保监局、北京市保险行业协会已经建议保险公司采取“宽松理赔”措施,对投保了涉水险的车主在发动机进水后二次点火造成的损失,只要不是人为的故意行为,保险公司都要予以赔偿。

北京保监局统计数据显示,截至7月30日24时,在京保险公司共接到因“7·21”暴雨造成损失的各类报案4.7万件,估损金额约10亿元。其中,机动车辆保险接报案4.2万件,占比高达89.36%,车险估损金额为3.9亿元。面对暴雨后的集中报案,在京各财险公司承诺对受损车辆执行适度宽松的理赔政策,并建立快速理赔绿色通道,尽量做到将车主的损失降到最低。

在机动车辆损失保险保障范围内,各保险公司承担因暴雨责任导致的车身、车内饰、车上电子元器件等各方面损失,以及发动机进水后对发动机的拆装、清洗、换油等费用;在涉水损失险等附加险保障范围内,保险公司承担因水淹、涉水行驶、在水中启动导致发动机损坏的相应损失。对于没顶或车内水淹至仪表台之上的车辆,保险公司与保险人协调一致后,可按全损进行赔付。

保险专家还提醒,在车辆浸水后,要在第一时间督促汽车修理企业做排放水、晾晒、电路保护等先行处理,避免损失进一步扩大。受损严重的车辆完成修理后,还应定期到汽车修理企业为车辆发动机、电子元器件等关键部位做修复检验。

而对于购买了发动机涉水险的车主,记者走访的多家汽车维修厂,不管是否二次点火,均未出现保险公司不予赔付现象。一家维修厂老板当着记者面给中国人民财产保险公司相关业务人员打电话咨询,对方明确表示,如果购买了涉水险,即使二次点火也将予以赔付。

在北京奥之杰奥迪服务公司维修站,驻点的某家保险公司工作人员称,现在不能明确说二次点火的也能够赔付,这样的说法会对车主造成误导,因为二次点火的确会对车子造成严重的损害。但在实际的赔付中,一般都会赔付,因为从技术上很难鉴定发动机是否为二次点火。

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